Widerrufsrecht

Wir wenden eine 14 -Tage -Rückgaberichtlinie an, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe erhalten haben.

Um für eine Rückkehr berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel im selben Zustand wie der, in dem Sie ihn erhalten haben, nicht getragen oder nicht verwendet haben, mit den Etiketten und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu erzielen, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: info@loulinekids.be Oder direkt auf Messenger.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen die Anweisungen zum Senden Ihres Pakets. Die ohne vorherigen Rückgabeanforderung zurückgegebenen Artikel werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

Kinderlehne Kinder
18 Rue Tilleul Del Motte
4537 Verlaine
Belgien

Sie können uns immer für Fragen zur Rückkehr zur Adresse kontaktiereninfo@loulinekids.be.

Schaden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Eingang und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen oder Artikel, die nicht zurückkehren
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. maßgeschneiderte Produkte (wie spezielle Bestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Zögern Sie nicht, uns für Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel zu kontaktieren.

Leider akzeptieren wir keine Rückgaben von Werbeartikeln oder Geschenkkarten.

Handel
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, um einen separaten Kauf für einen neuen Artikel zu tätigen.

14 -Tage -Reflexionsperiode in der Europäischen Union
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus irgendeinem Grund und ohne Rechtfertigung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben muss Ihr Artikel im selben Zustand sein wie der, in dem Sie ihn erhalten haben, nicht mit Etiketten und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Erstattungen
Wir werden Sie informieren, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie werden Sie wissen lassen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, werden Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet. Denken Sie daran, dass die Behandlung und Anzeige der Erstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Arbeitstage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@loulinekids.be.